海南省旅行社协会
海旅行字【2015】065号 签发人:郭炬
通 知
海南省各旅行社:
我省现已进入旅游旺季,在此期间国家旅游局组织多个暗访小组也在各省巡查。近期由省旅行社协会联合海口协会、三亚协会共同出台了我省旅游团队地接诚信指导价,已报省旅游委。望各旅行社参照指导价,严格按照《旅游法》规范操作。
一、关于旅行社门店
1、注意所有门店展示的宣传资料的价格信息,按照协会指定诚信指导价格,最高下浮30%,不要出现不合理低价。
2、朋友圈、网络宣传注意价格及宣传用语,特别是泰国等敏感低价出境线路。
3、门店工作人员签订合同、咨询回答注意用语及态度。
二、关于地接社操作
1、散客拼团要规范签订委托接待合同,并告知游客委托接待社。
2、导游选派要以服务质量为首要目标,不以产出为首要目标。
3、变更行程、增加另行付费项目要按照旅游法规范操作,签订补充协议。
特此通知
海南省旅行社协会
二0一五年十一月十五日
附件1:
海南旅游团队地接服务标准诚信指导价
常规团队线路 | 所含主要内容 | 住宿标准 (元/人/夜) | 地接价参考标准 |
海口一日游 | 1、餐:25元*1正=25元/人 2、车费:80元/人 3、综合服务费:50元/人 | 无 | 155元/人 |
三亚一日游 | 1、餐:25元*1正=25元/人 2、车费:45元/人 3、综合服务费:45元/人 | 无 | 115元/人 |
三天两晚游 | 1、餐:25元*5正=125元/人 2、车费:150元/人,3天用车 3、导游服务费:30元/人 | 经济型40 | 385元/人 |
高级型100 | 505元/人 | ||
豪华型180 | 665元/人 | ||
四天三晚游 | 1、餐:25元*7正=175元/人 2、车费:200元/人,4天用车 3、导游服务费:40元/人 | 经济型40 | 535元/人 |
高级型100 | 715元/人 | ||
豪华型180 | 955元/人 | ||
五天四晚游 | 1、餐:25元*9正=225元/人 2、车费:250元/人,5天用车 3、导游服务费:50元/人 | 经济型40 | 685元/人 |
高级型100 | 925元/人 | ||
豪华型180 | 1245元/人 | ||
备注:以上报价不含景点门票价格,旅游线路中所含景点门票按各旅行社实际采购价格计算。 |